질문내용:
2014년 12월 말에 구입한 2.0cvvl 쏘나타
관련입니다.
구입 후 초기에는 조용하더니 어느 순간부터 악셀러레이터를 밟았다 떼는 매 순간 '달달달......... ' 하는 신경에
거슬리는 소음이 나는데 시간이 흐를 수록 점점 더 커지는 문제가 있네요.
소음을 감추기 위해서 음악을 틀여야 할 정도로 문제가 있고 차라리
큰 엔진소리나 방음이 되지 않아서 시끄러운 것은 참겠는데 이질감이 느껴지는 위 소음는 쏘나타에게 치명적인 문제인 것 같네요.
위 문제와
해결 방안에 대한 명쾌하고 성의있는 답변 기다립니다.
담당자의 이름도 없는 성의 없는 답변:
안녕하십니까?
현대자동차 홈페이지 Q&A 상담 담당자 입니다.
먼저 당사 차량 이용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.
차량에서 발생하는 소리에 대해서는 소리의 유형, 부위, 크기 정도 등에 따라 직접 실차량을 점검해야 이상유무에 대한 판단을 드릴 수가 있습니다.
번거로우시겠지만 지속적으로 동일한 소리 발생 시 정확한 진단을 위해 가까운 서비스거점으로 내방하셔서 확인 받아 보시기 바랍니다.
더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 현대자동차가 되도록 노력하겠습니다.
홈페이지
상담을 이용해 주셔서 고맙습니다.
KNIGHTM
N3BP
법무범인
사업소 입고 하셔서 정확한 점검 받아보셔요
많은 질문과 불만이 제기 되어서 인지하고 있는데도 별다른 개선 방안이 없나 봅니다^^
모든 lf 쏘나타에서 같은 증상이 생기는데 사업소에서는 정상적인 소리이니 그냥 타라는 식의 답변만 있네요.
당연히 현대 측에서도 위 문제를 인지하고 있겠지요. 수 없이 많은 질문을 받았을테니....
2.0cvvl lf쏘나타를 타 보기 전까지 절대로 알 수 없는 2.0cvvl 엔진의 고질적인 소음인 것 같은데 미리 이 같은 소음에 대해 구입자가 인지한다면 구입 포기와 연계 될 수 있는 결함이라고 생각합니다.
기분이나쁘겠지만
원인이라도 알아봐야죠;;
모든 lf 쏘나타에서 같은 증상이 생기는데 사업소에서는 정상적인 소리이니 그냥 타라는 식의 답변만 있네요.
당연히 현대 측에서도 위 문제를 인지하고 있겠지요. 수 없이 많은 질문을 받았을테니....
2.0cvvl lf쏘나타를 타 보기 전까지 절대로 알 수 없는 2.0cvvl 엔진의 고질적인 소음인 것 같은데 미리 이 같은 소음에 대해 구입자가 인지한다면 구입 포기와 연계 될 수 있는 결함이라고 생각합니다.
LF쏘나타 동호회의 게시글을 보면 대부분의 오너들이 위 잡소리로 스트레스를 받는 것 같은데 위 소음에 대한 사전 정보가 있었으면 타 차량을 구입을 고려했을겁니다^^
행여나 메일로 '~~가 문제인거 같습니다'라고 해서 사업소 방문했더니 다른 문제였더라면..?
모든 lf 쏘나타에서 같은 증상이 생기는데 사업소에서는 정상적인 소리이니 그냥 타라는 식의 답변만 있네요.
당연히 현대 측에서도 위 문제를 인지하고 있겠지요. 수 없이 많은 질문을 받았을테니....
2.0cvvl lf쏘나타를 타 보기 전까지 절대로 알 수 없는 2.0cvvl 엔진의 고질적인 소음인 것 같은데 미리 이 같은 소음에 대해 구입자가 인지한다면 구입 포기와 연계 될 수 있는 결함이라고 생각합니다.
모든 lf 쏘나타에서 같은 증상이 생기는데 사업소에서는 정상적인 소리이니 그냥 타라는 식의 답변만 있네요.
당연히 현대 측에서도 위 문제를 인지하고 있겠지요. 수 없이 많은 질문을 받았을테니....
2.0cvvl lf쏘나타를 타 보기 전까지 절대로 알 수 없는 2.0cvvl 엔진의 고질적인 소음인 것 같은데 미리 이 같은 소음에 대해 구입자가 인지한다면 구입 포기와 연계 될 수 있는 결함이라고 생각합니다.
일단 가봐서 진단받고 응대에 따라 대처하시는게...
모든 lf 쏘나타에서 같은 증상이 생기는데 사업소에서는 정상적인 소리이니 그냥 타라는 식의 답변만 있네요.
당연히 현대 측에서도 위 문제를 인지하고 있겠지요. 수 없이 많은 질문을 받았을테니....
2.0cvvl lf쏘나타를 타 보기 전까지 절대로 알 수 없는 2.0cvvl 엔진의 고질적인 소음인 것 같은데 미리 이 같은 소음에 대해 구입자가 인지한다면 구입과 연계 될 수 있는 결함이라고 생각합니다.
LF쏘나타 동호회의 게시글을 보면 대부분의 오너들이 위 잡소리로 스트레스를 받는 것 같은데 위 소음에 대한 사전 정보가 있었으면 타 차량을 구입을 고려했을겁니다^^
쏘나타 차주들에게 수 없이 많은 질문을 이미 받았을테니 현대측에서 위의 증상에 대해 당연히 알고 있겠지요!
다만, 해결책이 없어서 둘러대는 것으로 밖에 생각할 수 없네요.
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