현 One캐피탈 장기렌트 카니발 이용중입니다.
차대차 교통사고가 발생하였습니다.
상대방이 가,피해자를 인정 x
과실 비율 합의 x
캐피탈 보험 담당자랑 직접 통화하고,
조율되는 부분이 하나도 없어 소송가기로 했습니다.
(여기까지는 캐피탈의 잘못이 없습니다.)
저희 담당자분이 지정 공업사 이용하시고, 협력렌트카업체 이용하시고 기다리시면 토탈 금액 추산하여
바로 소송 준비한다고 하여 기다리는데,
아무 연락이 없으십니다.
바쁘실까봐 카톡도 남겨보고 전화도 안받으시더니,
어제 18시 이전에 전화를 계속 하니 받으시더니,
바빠서 못받앗다고 답변주시네요;;
소송준비 일정이나 진행 방향 설명해달라 하니,
무슨 소송하냐고 물으시더니, 갑자기 분심위 가기로 했다라고 설명해주시네요;;
분심위 가는 이유가 과실 비율이 문제인데
상대방이 요구하는 과실이 몇대 몇을 요구하시냐 물으니,
모른답니다.
?? 상대방ㅇㅣ 요구하는것도 모르것도 모르고 분심위를 가냐니까
저는 사무실에서 컴퓨터만 만지는 담당자이지, 정확히 제 업무가 아니다 보니 모르겠네요
??사고 접수부터 모든 문제를 선생님이랑 이야기 하라고 하신건 선생님이자나요??
네 그런데 소송 관련은 렌트카 공제조합이랑 이야기 하셔야하네요.
하 일단 내일 공제조합에 연락을 해볼게요.
그리고 사고 수리고 믿고 맡길수있는 곳으로 추천해주셨는데,
조립 자체가 안되서 왔는데 이게 믿고 맡긴 결과인가요??
조립 자체가 안되어있는거지, 부품들은 다 있지 않나요??
그정도면 공업사에서도 엄청 신경써서 해드린겁니다.
다른 공업사는 더 심합니다 ㅎㅎ
(눈에 보이는부분만 정리)
하 일단 알겠고 내일 통화 하자고.
오늘 렌트카 공제조합에 전화하여 물어보니
누가 분심위를 신청하고 소송가냐고 물으시면서,
과실비율 확정 난거 모르시냐고 묻네요 ㅎㅎㅎ
???언제 확정됫냐 물으니
그거는 확인 불가하시고 9:1로 끝난 사건이라고.....
보험 담당자에게 전화하니,
상대방 보험사 확인하고 자차로 처리한 부분 돌려드린다고 하네요;;
가입할때는 고객님,
보험처리할때는 호갱님.
요약
1. 내가 다 처리해줄테니 저한데 연락하세요.
2. 상대방이 말이 안통하니 기다리세요.
3. 지정 공업사 수리 ㅈ같이 해놓고 이정도면 신경써서 해줫다함.
4. 과실 확정난줄 모르고 분심위 6개월 걸리니 기다리라함.
지정공업사 이용시 참조하세요.
빨리 달라고 한적도 없고 공업사에서 100% 처리햇다고 전화와서 출고한 상황인데,
덕분에 왕복 2시간 운전하고재정비받으러가야하네요;;
7:3이나 8:2나 9:1 자기부담금이 10만원이면 10만원만
자차처리해도 대차부분은 지원 안된다해서.. 개인 사비로 선 지출했네요;;;
공업사는 아무곳이나 이용해도 되지만 자기부담금이 더 저렴할꺼 같아 지정공업소 이용했는데 저런 사단이...
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