안녕하세요? 요즘 중고거래나 당근마켓? 이용하시는분들 많을꺼라 생각해서 질문좀해요.경험있으신분 조언좀요..
7년쓴 루이비통 가방 약 120만원짜리.. 25만원에 당근 올렸는데요..
저는 판매자이고 택배거래 괜찮냐고 제가 제안했는데.. 그럼 좀 깍아달라해서 23만원에 택배 거래로 하기로 했습니다.
택배비 제가 부담하고 보내줬구요.
근데 그분이 상품을 받고 마음에 안드시는지 말도 안되는 트집 잡으면서.. 사용감이 많다면서 환불요구하더라구요..
상품 판매글 아직 남아있는데요.
거기에 7년 사용해서 사용감 있고 가방 모든면 다 찍었어요. 물론 안에까지도..
당근법? 거기 어플 공지에는 올린 상품이 사실과 다르면 환불조건이 된다고 하는
저는 모든 사진 다 올렷고 구매자가 오케이 해서 거래 한건데.. 받고 나서 맘에 안든건지 뭔지 모르겠찌만 환불요구하네요
그래서 저는 제 권리 찾으려고 환불만 의무가 없다 햇더니.. 물건 그냥 강제로 택배 보내버리네요
수취거부?로 처리하고 대응하면되겟죠??
택배기사님도 잘모르셔서 그러는지 반품접수?해야 되지 않나 하던데.. 그럼 송장 새로 나오니까
우리 물건 아니라고 수취거부로 왓던대 그래도 보내라 하면 되겟죠??
이 외에.. 더 대응할게 있는지 알려주세요.. 에혀 이상한사람 만나서 고생이네요..
자료들은 취합중입니다. 글쓴거랑.. 그사람 채팅한거.. 사진 상세사진 여러방면 다 찎은거 등등이요...
아 그리고 경찰서 신고 햇다고 하네요.. 내참..
지금 생각은 물건 수취거부하고.. 맞신고? 하던지.. 경찰서 부르면 가서 이러저러해서 이렇다 라고 이야기 할려고요..
아 그리고 당근마켓 입장은.. 구매자가 따졌을떈.. 당연히 올린 사진과 상품이 다르니 환불 해주세요. 라고 글썻을테니 당근에서는
환불 해주라고 연락온거고
저도 그래서 이러저런 상태이니 환불 못한다 라고 다시 문의 남겨논 상태입니다. 당근마켓 문의에 사진이나 캡쳐가 안올라가니
구매자도 분명 자기 입장에서 썻으니 당근에서는 일단 환불 안내를 한거고.. 저는 제 판매글 등 확인하시고 다시 판단해달라고
문의상태인데 아직 답변전이네요.. 에혀 당근.ㅜㅜ
경험있으신분들 조언좀요!
어차피 주인은 나타나게 되어있음요.
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