보배드림

  오늘 오전 와이프가 급하게 차를 써야 하는데 제가 멀리 있는 상황이라 대리운전을 불러서 차량만 운전 시켜서 보냈습니다.

저랑 와이프가 비흡연자라 차량내에서 담배를 전혀 피지 않는데 와이프가 차를 받고 나니 담배냄세가 진동을 해서 대리운전 기사께 제가 전화를 해서 운전중 차량내에서 흡연을 하셨냐 물어보니 했다고 하더군요.(이부분은 녹취도 있습니다.) 대리기사께 더 얘기 하기  그래서 해당 대리운전업체께 전화를 했습니다.

대리기사가 운전중 흡연을 했고 차량내 담배냄새가 베였으니 보상을 받고 싶다. 보험처리를 해서 세차비(실내크리닝)를 보상해달라. 가 제 조건이었고 기사께 확인해보고 연락 주겠다더니 함흥차사 입니다.

저녁에 전화했더니 기사가 전화 안갔냐? 기사가 세차비 물어주기로 했다. 우리는 대리기사와 차주간 연결만 해주는 업체이니 우리가 보상 못한다. 라고 합니다.

저는 당연히 업체를 보고 전화를 했으니 보상은 업체에서 하시고 대리기사께 구상권을 청구하시던 그건 알아서 하라고 했습니다.(대리기사께 개인적으로 전화해서 돈을 받는것도 나름데로 스트레스이기도 하고 해서  업체께 변상을 요구했습니다)

저는 대리운전을 문제 생겼을때 잘 해결이 되리라 믿고 큰업체를 항상 불러 왔었는데..참 난감하네요.

혹시 비슷한 경험 있으신 분 있으신가요?

업체가 끝까지 자기네들은 연결해주는 역할만 하니까 대리기사께 받으라 그러면 어떻게 대처하는게 좋을까요?

연말에 별거 아닌걸로 스트레스 받네요ㅠ