저는 두달전에 부동산 중개업소를 개업했습니다. 부동산 경험도 없고, 나이만 많아서 다른 사람들은 문제도 아닌것이 저에게는 큰 일이 될때도 있습니다.
Naver도 그 중 하나 입니다.
부동산 중개업소들은 Naver에 돈을 내고 광고를 합니다. 또 Naver에 올라 있는 부동산 정보들을 보면서 거의 하루종일 일을 합니다.
그런데, 며칠전부터, Naver의 부동산 사이트가 열리지를 않습니다. 컴퓨터 판매점에 전화를 해서 어찌어찌하다보면 다시 해결이 되고...이런 일이 몇번 있었는데....
오늘 아침에 또 안되는 겁니다.
고객센타에 전화를 했습니다. 해보신 분들 아시죠? 상담원 전화통화하기가 얼마나 어려운지...상황설명했더니 원격으로 해보겠다고...해도해도 안되니 부동산팀에 연락해서 전화주겠다고....
부동산팀 전화와서 한다는 말이, 얼마전에 부동산사이트를 좀 개편했는데, 그 후로 이런 문제가 생겼다고,,,해결방법을 다시 알려주겠다고...
오후 5시 넘어서 문자가 왔습니다. 해결방법을 멜로 보냈다고...
멜을 열어보고 그대로 했는 데 또 안됩니다.
어렵사리 다시 고객센타 상담원 통화를 했더니, 부동산팀에서 연락 하도록 한다고...
부동산팀 다시 문자왔습니다. 아직 해결 안되었다고...방법을 찾아 연락 주겠다고...
연락없습니다.
고객센타 전화 했습니다. 사이트를 변경할수는 있는데, 문제가 있으면 원상태로 되돌려서 사용할수 있게 해놓고 작업을 해야지,
문제가 지속되고 있고, 사용를 못하고 있는데, 그 상태로 작업을 하는게 말이 되느냐?
해결도 안되었는데, 해결되었다고 문자 보내고, 안된다고 하니 그때서 또 해결안되었다고 하고...
다시 연락하게 해준다더니....아예 연락없습니다.
금요일 저녁 퇴근했나보지요.
이게 우리나라 최대최고의 포탈사이트 NAVER입니다.
온라인이라는 커텐뒤에 숨어서 고객과의 소통창구는 완전히 막아놓고, 자기들 맘대로, 자기들 편할대로 사이트 가지고 장난치는,
해결도 안해놓고 해결했다고 사기쳐놓고 퇴근해버리는(완전 3류 회사가 하는 짓거리를....)
그래도 어디에 항의할수 없게 숨어 있는
이런 NAVER입니다.
공룡이 되어 국민 알기를 개코로 아는 NAVER를 변화시킬수 있는 방법이 뭘까요?
둘리를 만둘어야 하지 않을까요? 무서운 게 없는 공룡이 아니라, 국민에게 귀염받으려고 노력하는 둘리 말 입니다.
낼부터 입법청원 방법과 루트를 찾아봐야 되겠네요.
아시는 분 계시면 부탁 드립니다.
어디 한두건입니까?
샵N도... ㅋㅋ
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