보배드림

어제 타어어상태글 올리고 클레임 얘기 하시는 분들이 있어서 고객센터문의하니

얼마 않되어 담당자 연락와서 내일 시간되시면 어디센터로 방문해달라 

그래서 오늘 오후 일정 취소하고 2시에 조금은 희망을 가지고 울산센터로 방문했습니다.

상태를 보더니

담당자:저희 회사가 타이어 1-2개로 회사이미지 버리는 행동을 하지 않는 회사입니다.

담당자 : 고객님 이정도는 정상적인 상태고 안전문제는 없으며 앞으로 1-2만정도는 위치교환만 하시고

               더 타셔도 되는 상태입니다.

저: 그럼 교체나 이런건 않되고 더이상 AS 등 조치는 힘든가요?

담당자:네 이건 국내 어느 타이어 제조업체도  타시면 한 3년지나면 이런 상태가 되어갑니다. 국내도로탓이 크지요.

          그리고 위치교환 안해서 그런겁니다.

저:아까운 시간낭비만 하고 그냥 집에 가야되네요..이런건 전화로 하셔도....

담당자: 타이어 구매하시면 휠얼라임먼트는 무료로 봐줄수 있습니다. 인터넷보다는 많이비싸지만..그만큼 여러가지 혜택이(?)

센터직원:마모나 이런 문제 걱정되시면  컨디넨탈이나 미쉐린도 좋습니다.

저:알겠습니다. 3년 25000km 겨우 탄 타이어가 이래서 AS문의햇고 바로 방문해달라고 해서 일정까지 조정하며

    희망을 가지고 왔건만 역시나...

여기서 교훈

   아래 타이어는 3년 25000km 정도 주행하면 N사 최고급 타이어에서는 정상적인 상태입니다.

    (2014년 7월제작 2015년2월 장착,24900km주행  235/60/R18)

    AS이런거 절대 없으니 시간낭비 하지 마시라고 글올립니다.