이틀전에 차가 시동이 덜덜떨리다가 걸리고
정차중에 시동이 꺼지면서 엔진경고등이 뜨길래
가까운 카센터로 들어갔어요
스캔 물려보니 크랭크각센서가 나갔다고 하더라고요
그게 뭔지 몰라서 일단 약속장소 나가야해서 부품오면 전화한번 주시라
말하고 택시타고 약속장소로 갔습니다
좀있다가 전화가 와서 하는 이야기가
'부속이.. 센서3개 96000원 공임이 한개당2만원 총 15만원'(녹취있음)
일단 고쳐달라고 했습니다
그리고 다음날
작업내역서랑 세금계산서랑 현금영수증좀 보내달라고 하니
세금계산서는 발행 못해준다고 하네요
부가내역은 뭐 가게에 붙여놨다고 하는데 보지도 못했음;
할려면 돈 더 내라고 합니다(녹취있음)
그럼 미리 고지를 하던가 하시지 갑자기 그러냐고 하고
일단 그러면 그건 좀 알아보겠다 나머지 좀 보내달라고 했네요
오늘 작업내역서가 이렇게 날아왔습니다
이거 말한거랑 완전 다르게 내역서가 나왔는데요
전화해서 이건 뭐냐 가격이 왜 다르게 적혀있냐고 하니
모르겠다고 알아서 하라고 하고 전화끊음;
아 이게 맞나요??
이런거 신고 안되나여? 기분 엄청 나쁘네요;
티코삼춘
그럼 계산서 금액도 150,700이고 뭐가 문제죠?
세금내역서 돈더 달라고 해놓고 저렇게 넣어놓은거요..
어거지로 만든거 같은 느낌이;;
인권비 기본 공임이라는게 발생하는데 수리하고 15만원이면
뭐 불만제기 할 금액은 아니지않습니까?
공업사에서 비싼 센터 정도 서비스 기대하신듯~
금액 안내를 해놓고 나중에 내역서에는 저렇게 기제를 하니;
저렇게 해도 되는건지가 궁금해서 그래요;;
첨부터 그냥 부품비 67000원이고 공임비가 7만원이다. 부가세는 10프로고..
이렇게 안내받았으면 좋았을텐데
말한거랑 내역서랑 딴판이 되서 오니까 이건 또 뭐지 하는 생각이 확 나네요;
왜....문제가 되는거지...?
2. 발주 시점에 단가가 변경될 수 있기에 오차가 발생합니다.
3. 통상적으로 부가세 별도 까지 굳이 안내를 안합니다.
사업자 전용 점포도 아닌 일반인 대상에선 더 그렇고,
부가제 환급 받을거면 필요한 쪽에서 물어보시는게 맞죠
4. 정황상 고객에게 근사치 값을 빠르게 답해 주었고, 실제로 거의 비슷하게 나왔는데,
작은 단위까지 정확하게 찾아줘서 안해준게 녹취록까지 언급하며 게시판에 올려 물어야 할 건인지 모르겠음
맞춤 대접 못 받아서 화나신거 같은데.. 좀 여유를 가지시는게..?
여태 매번 블루핸즈를 다녀서
첨으로 개인 카센터로 갔더니
이렇게 나오길래 황당했습니다;
감사합니다
센서 개당 15000수준이고 공임 5~6수준입니다
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