제가 구입하고자 하는 제품이 있어서 해당 브랜드의 공식 홈페이지로 가서 상품 상세설명을 봤습니다
제가 꼭 필요로 하는 기능이 들어가 있는 모델을 찾았고, 그 제품을 온라인을 통해서 구입했습니다
박스를 개봉 후 해당 기능을 찾는데 아무리 봐도 없습니다
해외 사이트도 뒤져가며 몇 시간을 검색해보니 이 모델에는 그 기능이 없는 게 맞고, 해외 사이트들은 해당 기능이 없음으로 안내하고 있더라구요
국내 판매 되는 모델과 차이가 전혀 없는 제품입니다
제품은 이미 개봉했기에 구매처에서는 환불이 불가능한 상황인데, 공식 홈페이지의 잘못된 정보로 구입한 제품은 과연 그 브랜드에서 환불 처리를 해줄까요?
혹시 몰라 공식 홈페이지의 잘못된 상품 설명은 동영상으로 기록해뒀습니다
이러한 사례가 있었는지 궁금합니다
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leganza
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