보배드림

안녕하세요 ^^ 

21년 a6 차주 입니다. 차량 구매 후 잘 운행 하며 지내던 중 

차량 썬루프 에서 "틱틱 딱딱 " 거리는 소음이 발생 하여 셈터 입고 시킬까 고민 하다 귀찮은 마음이 커서 그냥 타자 라는 생각을 하고 지내다 노면이 고르지 않은 곳을 지날때 유독 심한 잡음에 짜증나서 5월 20일 대구 아우디 서비스 센터 입고 후 주행중 잡음 확인 되어 수리를 맡겼습니다 

오늘 26일 자 입고 시킨 차량 수리가 다 되었다는 담당자 이야기를 듣고 입고 시킨 차를 찾으러 서비스 센터 방문 후 진짜 어이도 없고 아우디 서비스 센터 수리 개판으로 한거 보고 다른  차주 분들도 서비스 센터 입고 후 확인 잘 하시라는 의미에서 글 올립니다! 

해당 차량은 썬루프 잡음 으로 인해 선루프 탈거 후 프레임 교체 하기로 되어 있던 차량입니다 

썬루프 프레임 교체를 하려고 썬루프 유리와 프레임 탈거를 하면서 차량에 기스가 생겼는데 센터 측에서는 일반 줄이 아닌 실리콘 고무를 자르기 위해서 조금 단단한 줄도 실리콘을 끊어내다 생긴 상처라고 답변을 했지만 제가 봤을땐 썬루프 탈거 부위에 마스킹도 안한 채 공구를 집어넣고 들어 올리다가 생긴 기스로 판단 되어 담당자에서 말을 하자 그제서야 차량 정비한 직원을 불러 상황 파악 한뒤 서로 발뺌 하기 바쁘고 직원 둘이 궁시렁 궁시렁 하다 내린 결론은 대차 차량 타고 돌아가시고 기스 난 부위는 도색해드릴게요 라는 답변을 하더군요 

솔직히 기분은 나쁘지만 싸우기도 짜증나고 도색을 한다고 해도 애초에 공장 해서 하는 담금 도색이랑 뿌리는 도색이랑 맞을까, 진짜 차량 하자 서비스 받으러 입고 시켜 놓은건데 오히려 짜증만 하루 종일 나게 되네요. 

같은 일을 겪게 되는 회원 분들도 있을지 모르니 

어떻게 처리 될지 아직 잘 모르겠지만  후기 올리겠습니다

센터 입고 후 차량 인도 받으실 때에는 항상 차량 확인 잘 해야 될것 같습니다.

 ps.   제가 똑바로  차량 확인 안하고 출고 후 뒤늦게 발견 해서 클레임 걸었을 땐 본인들 아니다 증거있냐 배째라는 식으로 무조건 나왔을껀데 진짜 대단 합니다 아우디